ОБЩИ УСЛОВИЯ  за пазаруване в онлайн магазина www.shop.marto-sport.com.

I.Условия и цени за доставка:

  • При поръчки на стойност над 50,00 лв. с ДДС, доставката за Клиента е безплатна.
  • При поръчки на стойност под 50,00 лв. с ДДС, доставката се заплаща от Клиента(по ценоразписа на избраната куриерска фирма)

II.График и изпълнение на заявките.

1.Срокове за доставка чрез Куриер:

  • Заявки направени до 17,00 часа на деня се изпращат по Куриер до края на същия работен ден;
  • Заявки направени след 17,00 часа се изпълняват на следващия ден;
  • Заявки направени в петък  след 17,00 часа и деня преди официални празници се изпълняват в първия работен ден от следващата работна седмица;
  • Доставки в неделя и официални презници не се извършват.
  • Доставката се осъществява от 1 до 3 работни дни.

2.При получаване на поръчаната стока от Куриер, Клиентът е длъжен да провери:

  • целостта на опаковката на поръчаната стока;
  • наличие на етикет на български език;
  • наличие и целостта на предпазен стикер на капачка;
  • следи от счупване или надраскване по опаковката;
  • срок на годност;
  • наличие на издадена касова бележка или друг документ за покупка;
  • описанието на стоката в документа за покупка да отговаря на физически
  • доставената стока – вид, грамаж, вкус, цвят, размер.

3.Когато стоката се доставя чрез Куриер на външна фирма (“Спиди”  или “Еконт”), клиентът има правото да провери съдържанието на доставката, при предварително заявяване на тази услуга!

4.При установяване на различия между поръчано и доставено (вид, количество, вкус, размер и т.н.), Клиентът следва веднага да уведоми Куриера и има право да откаже да приеме стоката.

5.Клиентът може да откаже да заплати получената стока при наличие на проблеми или разминавания посочени в т. 2!

III. Рекламации.

1.Рекламации не се приемат, когато Клиентът:

  • е нарушил търговския вид на поръчаната стока, било то умишлено или не;
  • наранен или липсващ предпазен стикер на капачка;
  • повредена опаковка (пукнато или счупено пластмасово покритие, капачка);
  • извършена е консумация на продукта;
  • продуктът е съхраняван на неподходящо за целта място;
  • продукти с изтекъл срок на годност;
  • продукти с нарушен търговски вид по вина на Куриер на външна фирма (“Спиди” или “Еконт”);

2.Рекламации не се приемат без да бъде предоставен документ за покупка (касова бележка, фактура, друго).

3.При връщане на продукт поради причина, която не попада под изброените в т. 2, при поръчката на който/които сте ползвали опция или ваучер/код за безплатна доставка, от сумата за връщане ще бъде приспадната сумата от 6 лв, която при първоначалната доставка сме заплатили ние.

4.Може да върнете продукта или продуктите съгласно член 55(ал.1) от ЗЗППТ, до поискване в централните офиси на Еконт  или Спиди за Марто Шоп, гр. Мездра или до адрес: гр.Мездра, ул.Просвета 2, ет.3.
ЖЕЛАЕМ ВИ ПРИЯТНО ПАЗАРУВАНЕ!